Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung der Reservierung ist bis 30 Tage vor Reservierungsbeginn möglich. In diesem Fall wird die Anzahlung abzüglich der Steuer 10% (Buchhaltungskosten) sowie gegebenenfalls Transaktionskosten erstattet, falls die Rückerstattung auf ein ausländisches Konto erfolgt. Innerhalb von 30 Tagen vor Reservierungsbeginn ist eine Rückerstattung der Anzahlung abzüglich der Steuer 10% nur im Falle von Krankheit, Verletzung oder Tod gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises möglich.Witterungsbedingungen und andere persönliche Gründe gelten nicht als Grund für die Stornierung einer Reservierung.
Aus der Sicht des Kunden/Gastes
Nach Ankunft auf dem Gelände kann der Kunde die Angebote selbst einsehen. Möchte er eines der ausgewählten Angebote reservieren, sendet er eine Anfrage, die vom Vertriebsmitarbeiter geprüft und genehmigt oder storniert wird. Wird die Reservierung genehmigt, wählt der Kunde die passende Zahlungsart und erhält die Informationen zur Anzahlung von 301 TP3T des Gesamtbetrags. Die Anzahlung ist innerhalb von zwei (2) Werktagen zu leisten. Der Restbetrag wird bei Ankunft fällig. Der Gast erhält eine E-Mail-Bestätigung über jeden Schritt der Reservierung.
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